1445 заказов О ПРОДУКЦИИ | ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ | ДОСТАВКА | ОПЛАТА | СКИДКИ | ТРЕКИНГ | ОБМЕН И ВОЗВРАТ | ДОГОВОР-ОФЕРТА | КОНТАКТЫ | ТАБЛИЦЫ РАЗМЕРОВ | ПРАЙС
Логин
Пароль
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ФАБРИКИ АЛЬПИНИСТ    ДОСТАВКА ПО РОССИИ | ПРИМЕРКА РАЗМЕРОВ | ЛЮБАЯ ОПЛАТА
ПОИСК Расширенный поиск titr
Сравнение товаров
В папке нет товаров
Расширенная гарантия



Новости
Подписка на новости
 Введите e-mail
 Отписаться
Статистика
Сейчас в магазине
В магазине: 1 посетитель(ей)

Статистика за сегодня
Просмотров за сегодня: 119
Посетителей за сегодня: 68

Статистика за всё время
Всего просмотров: 5842663
Всего посетителей: 624626
Облегченные берцы Осенние берцы Зимние берцы Распродажа
Облегченные Осень-весна  Зимние модели Распродажа 
Информация
Уважаемые покупатели! На сайте www.alpenshoes.ru завершена регистрация и возможность оформления заказов. Купить берцы и другие товары вы можете на нашем новом сайте Правильные вещи.
Акция до 31.12.2017
Покупателям сайта www.alpenshoes.ru, которые получили заказы на сумму более 5000 руб, мы предлагаем перенести свой аккаунт в группу VIP (
подробнее).
Ждем всех вас на новом сайте!
Частые вопросы
  Самый частый вопрос: сколько будет стоить доставить в... Арзамас, Магадан, Ташкент и т.д?
  Мы проводим дифференцированную политику доставки. Это означает, что покупатель платит ровно столько, сколько это стоит. Стоимость доставки рассчитывается автоматически и зависит от: удаленности заказчика, веса модели (в т.ч. объемного) и ее стоимости. В самом деле, доставить в Москву летние ботинки и в Магадан меховые сапоги - две большие разницы. Мы бы могли усреднить стоимость, сделав ее рублей 800, но зачем, скажем, москвичам переплачивать?
Стоимость всеми вариантами доставки доступна зарегистрированным пользователям на первом шаге оформления заказа. Все рассчеты производятся автоматически по алгоритмам ФГУП Почта России и курьерских служб.
     
  Что означает Тип доставки в личном кабинете?
  Типы доставки служат для систематизации заказов по варианту отправки. Это удобно для покупателя, это удобно для нас. Покупатель может переключать тип доставки, например, с курьера на почту и т.п. Мы, в свою очередь, получаем заказ, заранее отсортированный по типу доставки и уже с готовыми к печати сопроводительными документами. На сегодняшний день поддерживаются следующие типы доставки:
- Санкт-Петербург (самовывоз, курьерская доставка)
- Ленобласть и пригороды (курьерская доставка, почта)
- Москва и Московская область (курьерская доставка, почта)
- Почта России (кроме СПб, Москвы и их областей)
- курьерская доставка по России (кроме СПб и Москвы)
- страны СНГ и Балтии (международная почта)
- международный курьер
     
  Вы отправляете товары почтой с оплатой наложенным платежом?
  Почтовые заказы мы отправляем только по предоплате, либо по схеме 50/50. Если вы хотите оплатить заказ при получении, воспользуйтесь курьерской службой - стоимость сопоставима с почтой.
     
  Как мне выбрать размер?
  Вы можете воспользоваться таблицей размеров. Однако, следует учесть - таблица размеров достаточно приблизительная и не является гарантией того, что обувь подойдет идеально. Лучше выбирать тот размер, который вы носите (российский). Если же обувь окажется велика или мала, мы всегда сможем ее обменять.
     
  Что означает резервирование заказа?
  У нас много отгрузок, поэтому все заказы, поступившие через интернет-сайт, резервируются на 5 дней. За это время вам необходимо оплатить заказ. По истечение этого времени, заказ снимается с резерва. Изначально заказ получает статус В обработке. Как только ваш заказ будет зарезервирован, с вами свяжется менеджер.
     
  Где гарантия, что я получу заказ после оплаты?
  Все наши покупатели всегда получают заказы. Вы можете проверить любую отправку на нашем трекере, скопировав номер отправления или накладной и введя его в поле трекера Почты России или курьерской службы. Более того, мы несем полную ответственность за заказ с момента его отправки. Даже если по какой-то причине заказ будет утерян оператором доставки, мы вышлем его повторно, либо вернем денежные средства. К слову, утерь на почте за последние два года не было вообще.
     
  Можно ли оформить заказ по телефону, если я не из СПб?
  В крайнем случае, заказ можно оформить и по телефону. Но, следует учесть, что вся информация по заказу на всех его этапах автоматически высылается на e-mail покупателя. Оформив заказ по телефону, вы можете остаться без автоматической информации, что не очень удобно.
     
  Что означает кнопка Доставлен в личном кабинете, напротив отправленного заказа?
  Эта кнопка сделана для удобства покупателей. После того, как вы получите заказ, нажмите эту кнопку. Этим вы сообщите системе о завершении заказа, система активирует бонусы на будущие покупки. Следующий заказ будет посчитан с учетом накопительных скидок.
     
© 2008-2016 ООО "Имидж Плюс" - интернет-магазин Фабрики Альпинист